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选购
时需要需要注意哪些问题？假若买了，也要知道哪些
厂家服务上的事，今天
小编我写这篇文章，大概会从设备本身、物流方面、货款合同及售后等四个角度概述，…
选购
时需要需要注意哪些问题？假若买了，也要知道哪些
厂家服务上的事，今天
小编我写这篇文章，大概会从设备本身、物流方面、货款合同及售后等四个角度概述，大家知道就好！
购买须知：
一、关于设备本身：
1、颜色误差：机器颜色可以定制，属于非标机需要点时间；所有产品颜色均是实物拍摄，不排除光线角度影响或显示器不同产生偏差；若自己能提供
图纸也可以。
2、设备尺寸：所有产品规格均在产品信息中标明（除定制类产品），如果自己场地狭小或特殊生产环境时，对产品尺寸有不同要求的客户需提前联系好客服，或选择做防爆处理。
3、产品细节：
所有产品会不定期更新，多是非标机居多，如客户收到货物型号与公司宣传描述产品图片一致时，请勿误会，极有可能是标准机，或及时联系我们商议。
二、关于物流：
1、所有设备发货前
业务员都会核对订单及合同（含配件）并进行检查，避免发错；
2、签收订单或设备时请及时当面拆开或开箱试机检查，以免时间过长过了合同免责；
3、确认收货的时候请及时与您的业助或业务员，或者我们客服联系。
三、关于货款：
1、均已
协商的合同内交易流程方式为主，若是非标机需预付定金后可安排生产，付清尾款后可发货。
2、推荐使用对公转账，认准
公司收款账户，若遇到个人银行卡、支付宝账户交易，微信转账等情况，请及时联系我们或在线客服取得联系。
3、若订单已生产完成后，尾款未按合同协商到账，我司有滞留发货的权利，也请勿拒绝我司协商电话。
四、关于
售后：
1、
若在使用中遇到故障，或控温不精准，或达不到使用需求时，自己不会处理或不知如何处理的话，请及时联系我们售后总工程师。
2、因质量问题退换货，请及时联系和您对接的业务员处理，或与我们取得联系处理；
3、因尺寸、颜色及个人原因申请退换货，您需要支付运费再做处理；
机械客户服务支持：
我们为您提供完善的客户服务系统，从售前、生产设备、售后全方位为您提供实时服务！
一、售前服务：
1、支持上门实地考察，参观，沟通，前期准备调研报告；
2、支持根据客户实际情况提出最优控温解决方案；
3、与客户技术进行沟通、洽谈，解决控温疑难点；
4、确定最终生产实施控温方案机设备生产。
二、设备生产过程：
1- 根据生产安排，及时向客户反馈生产进度等情况；
2- 邀请客户在生产过程中检验，检查；
3- 设备生产完成后可邀请客户现场试机，检验产品质量；
三、售后服务：
1- 为客户提供一年免费保修期，更换设备质量问题的零部件；
2- 派遣工程师到客户实地进行设备安装，调试，进行技术指导，人员培训；
3- 通过ISO质量认证管理系统对客户产品数据进行永久保存，可追溯（机身铭牌请保护好）；
4- 定期对客户进行回访，提出设备维护建议，提供最新技术更新支持；
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